G-COS 操作マニュアル(管理者)

1G-COSの全体像

1-1誰が何をするか(役割と権限)

G-COSには、管理者側の役割が3つと、隊員があります。役割は 設定 › 管理者 で決めます(第12-3節)。

役割(画面の表記)できること
オーナー(全権)すべての操作。加えて 管理者の追加・無効化・パスワード再設定、データの復元 はオーナーだけができます。
管理者オーナー専用の操作以外すべて。
管制担当当日の運用だけ:配置(手動・自動・送信・欠勤処理・隊長指定)、個別の催促、代理承諾、シフトの代理入力、全画面の閲覧、管制表CSV、報告書の閲覧・印刷・保存。
隊員(従業員)スマホで、シフト提出・仕事の承諾・出退勤・警備報告書。別冊「隊員向け操作マニュアル」。
確認:管制担当にできないこと

現場・元請先・隊員の登録や編集・削除、勤怠の修正、勤怠出力(Excel・CSV)と給与月の確定、登録申請の承認、事前通知(📣)、一斉催促、設定の変更、バックアップの出力、報告書の修正。これらのボタンは管制担当の画面にも表示されますが、押すとエラーになります。

1-21か月の業務の流れ

時期すること章
準備(最初だけ)元請先・現場・隊員を登録し、隊員にアプリを配る第3・4章
毎月1日〜20日隊員が来月のシフトを提出。未提出者へ催促(締切の3日前・前日・当日18時は自動)第5章
20日以降配置を組む(自動配置+手直し)第6章
勤務の前日まで隊員へ送信(自動送信は前日12時以降の毎時0分)。事前通知でまとめて送ることもできる第7章
送信後隊員の返事(承諾)を確認し、未承諾者に催促・電話確認第8章
勤務当日管制表で確認、遅刻・欠勤の対応、差し替え、報告書の確認第9章
週末・月末勤怠の確認と修正、月次勤怠表、勤怠出力、給与月の確定第10章

1-3割当(配置)の一生

1つの割当は、次の順に状態が変わります。送信したあとは「解除」できなくなる ことが最も大事な点です。

未送信〔手動〕〔自動(仮)〕〔🔒保存済み〕隊員には見えない
→
送信済み〔返答待ち〕隊員に通知が届く
→
承諾〔承諾済み〕〔代理確認〕
→
当日出勤 → 報告書 → 退勤

未送信は 解除 で消せる(通知なし)。送信済みを外すには 欠勤にして空ける(本人へ取消通知)。

未送信は 解除 で消せる(通知なし)。送信済みを外すには 欠勤にして空ける(本人へ取消通知)。

2ログインと画面の見方

2-1ログインする

ログイン画面(管理者)
  1. https://gcos-kantou.com を開きます。

  2. 上の切り替えで 管理者 を押します(前回の選択を覚えています)。
  3. メールアドレス、パスワードを入れ、管理者としてログイン を押します。
成功の目印

ダッシュボードが開けば成功です。

2-2ダッシュボード

ダッシュボード

ログイン直後の画面です。上の「要対応」に、今日やるべきことが出ます。

カード意味と使い方
明日の配置明日の〔未配置 ○枠(現場○件)〕〔未送信 ○件〕〔返答待ち ○件〕。全部済むと〔配置・確認済み〕。配置へ › で明日の配置(日)が開きます。
未承諾の割当送信したのに隊員が承諾していない件数(アプリ利用者)。アプリ未登録・代理登録の人は〔ほかにアプリ未登録 ○件(電話確認)〕として別に出ます。一斉催促 で全員に催促通知を送ります。
○月のシフト未提出来月分をまだ出していない隊員の数。一斉催促 で催促通知(アプリ利用者だけに届く)。
左のメニュー(サイドバー)は「管制」「登録・マスタ」「締め」「設定」に分かれています。🔔はお知らせです(次の節)。下のタイルからも各画面へ移れます。監査ログ への入口はダッシュボードのタイルと「設定」だけです。

2-3お知らせ(🔔)と通知画面

🔔を押したところ
お知らせ画面(一部)

🔔には次のものが出ます。赤い数字は読んでいない件数です。

表示内容押すと
○○:未承諾送信済みで隊員がまだ承諾していない割当(勤務日の近い順)その日の配置
○○:承諾しました直近72時間に承諾された割当その日の配置
アプリ登録完了隊員が初めてログインして、アプリの登録が済んだ登録申請
個人情報の変更申請隊員から電話番号・住所などの変更申請が来た登録申請
欠勤検知勤務開始から15分たっても出勤の打刻がない(自動)その日の勤怠
未承諾の割当があります送信から2時間たっても承諾がない(自動)お知らせ画面
○月のシフト未提出者がいます締切を過ぎても未提出の隊員がいる(自動・毎日)隊員シフト
お知らせをすべて見る → で お知らせ画面 が開きます。開くと🔔の項目は既読になります。お知らせ画面には「自動通知(直近7日)」「○月のシフト未提出」「未承諾の割当」「承諾された割当(直近7日)」の一覧が並び、ここから個別・一斉の催促と代理承諾ができます(第5章・第8章)。

3本格導入の準備

全隊員に使ってもらう前に、次の順で準備してください。

順すること参照
1元請先 を登録する第4-1節
2隊員 を登録する。携帯番号と生年月日は必須(初回ログインの照合に使う)第4-3節
3隊員一覧で、全員の携帯番号・生年月日が正しいか確認する(違うと本人がログインできない)第4-3節
4シフト設定 の締切日(既定20日)とリマインド時刻(既定18:00)を確認する第12-1節
5管制担当など、管理者側のアカウントを追加する(オーナーが行う)第12-3節
6隊員に案内を配る(下の表)。別冊「隊員向け操作マニュアル」第2章の手順で使い始めてもらう隊員向け
7隊員 の「アプリ:未登録」で、まだ使い始めていない人を確認して声をかける第4-3節
8現場を登録して、配置を始める第4-2節〜
隊員に伝えること(配布用)
  1. https://gcos-kantou.com を開いて、ホーム画面に追加 する(iPhoneはSafariの「…」→「ホーム画面に追加」)
  2. ログインID = 自分の携帯番号、最初のパスワード = 生年月日8桁(例 19800521)
  3. ホームの 通知をオンにする を押して許可する(iPhoneはホーム画面のアイコンから開くこと)
  4. 仕事を断る・取り消すときは 電話 で連絡する(アプリにはボタンがない)
ポイント:隊員の「アプリ登録」は自動です

隊員が携帯番号+生年月日8桁で初めてログインすると、隊員データと自動で結びつきます。管理者が承認する必要はありません。結びつくと🔔に「アプリ登録完了」が出て、隊員一覧の赤い〔未登録〕が消えます。

4マスタ(元請先・現場・隊員)を登録する

4-1元請先

オーナー管理者いつ 新しい取引先ができたとき結果 現場の登録で選べるようになります

元請先の一覧
元請先を登録
  1. 元請先 を開き、+ 元請先を登録 を押します。
  2. 元請先名 *(必須)と、必要なら支店・担当者・担当者電話・メール・住所を入れて 登録 を押します。
成功の目印

一覧に追加されます。〔○ 現場〕は、その元請先の配置先(現場の場所)の数です。

4-2現場(勤務日程)

登録は受注のつど行います(数か月先の分も、前日の分も同じ手順)。受注単価は元請先へ請求する金額で、隊員の給与(時給)とは別です。

オーナー管理者いつ 仕事の依頼を受けたとき前提 元請先が登録済み結果 勤務日の数だけ「枠」ができ、配置できるようになります

現場の一覧(月ごと)

一覧は月ごとです(で月を移動)。1行が1つの配置先(場所)で、期間・日数・〔欠員○日〕/〔充足〕が出ます。

新しく登録する

現場を登録(上半分)
現場を登録(下半分)
  1. + 現場を登録 を押します。前に似た現場があるなら 📋 過去の現場からコピー で一覧から選ぶと、内容が写されます。
  2. 元請先 * に入力して、出てきた候補から選びます(候補と一致しないと赤枠になり登録できません)。
  3. その元請先の現場ならば 既存の配置先から選ぶ(任意) で選びます。新しい場所なら 住所 * と 配置先(現場名・任意)(空なら住所が名前になります)、支店、警備種別(交通誘導/施設/雑踏)を入れます。

  4. 勤務日 * のカレンダーで日を押して選びます(複数可)。「初日〜最終日」と曜日を指定して この期間を追加 でもまとめて選べます。
  5. 必要資格、開始 * 終了 *、日をまたぐなら 夜勤(日をまたぐ勤務) にチェックします。

  6. 資格者(人) と 一般隊員(人)、受注単価(資格者・一般、円/人)、メモを入れます。
  7. 登録のみ か、すぐ配置するなら + 登録して割当へ を押します。
成功の目印
「○日分を登録しました」 と出て一覧に出れば完了です。

直す・削除する

現場の詳細
一括編集

一覧の行を押すと右に詳細が開きます。

注意:削除すると、送信済みの隊員へ「勤務が取り消されました」が届きます

確認画面に、何人へ中止通知を送るかが出ます。削除した日程は画面から元に戻せません。一方、日時や時間を「編集」で変えても隊員へは通知されません。 送信済みの人がいる日を変えたときは、本人へ電話で伝えてください。

4-3隊員

オーナー管理者いつ 入社したとき・情報が変わったとき結果 配置の候補に出るようになり、本人が携帯番号+生年月日でログインできます

隊員の一覧(「見本」で検索した例)

登録する

隊員を登録(上)
隊員を登録(下)
  1. + 隊員を登録 を押します。
  2. 氏名*、電話*(ログインIDになります)、生年月日*(照合と最初のパスワードに使います)を必ず入れます。
  3. 必要に応じて、区分・在籍状況・日給・時給・交通費・夜勤可・ランク・代理登録(ガラケー等)・保有資格・一緒にできない隊員 などを入れます。

  4. 登録 を押します。

詳細・編集・削除

アプリ登録済みの隊員
アプリ未登録の隊員

行を押すと詳細が開きます。アプリ登録済みなら 🔑 パスワード初期化、未登録なら 🔓 ログイン復旧、ログイン制限中なら 🔓 ログイン制限を解除 が出ます(第11章)。🗓 シフト でその人の隊員シフト、✏ 編集、🗑 削除。

注意:削除と「休職・退職」の違い

5シフトを集める

5-1締切と自動リマインド

5-2未提出者に催促する

ダッシュボードの「○月のシフト未提出」、またはお知らせ画面の「📅 ○月のシフト未提出 ○名」を開きます。締切が過ぎていると〔締切超過〕が赤く出ます。

5-3シフトを見る・代理入力する

隊員シフト(隊員別)
シフトの代理入力
  1. 隊員シフト を開き、隊員 で名前を選びます。月・週で、割当と提出シフトが並んで見えます。日を押すとその日の予定と 📋 この日の配置を見る ›。
  2. 電話などで希望を聞いたときは 🗓 シフトを代理入力 を押します。

  3. 隊員の画面と同じく、「入れ方」(終日・日勤・夜勤・要相談)を選んでカレンダーを押します。今月すべて 月〜金 土・日 でまとめて入れられます。

  4. 保存(可 N日 / 入力 M日) を押します。
成功の目印
「○月のシフトを保存しました」 と出れば完了です。
確認

代理入力には締切・月の制限がありません。保存すると その月の提出内容をまるごと置き換えます。何も入れずに保存すると、その月は全日「不可」になります(確認が出ます)。

「日別」タブでは、日付ごとに「勤務可・未割当」(シフトは出ているのに配置されていない人)と「勤務可・割当済み」が見られます。

6配置する

配置 は、日・週・月の3つの表示を切り替えて使います(最初は週)。
表示向いている使い方
日その日の全現場を1画面で確認・調整して 送信する。当日の差し替え。
週1週間を現場×日のマス目で見て、同じ人を続けて入れる。事前通知(📣)。
月現場ごとに1か月分をまとめて組む・保存・送信する(常駐現場など)。

6-1日の配置(日ビュー)

配置(日)

隊員の行の表示とボタン

チップ意味
〔手動〕手で入れた未送信の割当。
〔自動(仮)〕自動配置で入った未送信の割当。
〔🔒保存済み〕保存(ロック)した未送信の割当。自動配置をやり直しても動きません。
〔⏱まもなく送信〕前日12時を過ぎた未送信。次の毎時0分に自動で送信されます。
〔返答待ち〕送信済み・本人の承諾待ち。
〔承諾済み〕本人が承諾した。
〔代理確認〕代理登録・アプリ未登録の人を、管理者が電話確認して承諾にした。
〔隊長〕その日の隊長。

手で割り当てる

候補パネル
  1. 欠員のある現場カードの + 割当 を押します。

  2. 右に候補が出ます。名前で検索できます。上から「シフト可→要相談→未提出→不可」の順で、警告のない人が先です。

  3. 〔可・日勤〕などのシフト、警告(〔資格未充足〕〔夜勤不可〕〔人間関係✕〕〔シフト未提出〕〔シフト不可〕)を見て、割り当て(警告があれば 警告承知で割当)を押します。
成功の目印

行が〔手動〕で入ります。必要人数に達するとパネルが閉じます。

解除と「元に戻す」

解除の直後
解除 を押すと 「配置を解除しました」 と出て、8秒間 ↩ 元に戻す が押せます。戻すと〔手動〕の割当として作り直されます(保存済み・自動の印は戻りません)。

6-2自動配置

⚙ 自動配置(日・週)、⚙ 今月を自動配置(全現場)(月)、⚙ この現場を自動配置(月)(現場カレンダー)、⚙ 自動配置して保存(現場カード)があります。

6-3週の配置(週グリッド)

配置(週)
マスを押したときの入替パネル
チェックしてまとめて割り当て

マスを押すと「現在のメンバー」(隊長の指定・未送信の解除)と「候補」が出ます。候補にチェックを入れて 選択した N 名をまとめて割り当て で一度に入れられます。〔時間重複〕の人は選べません。〔今週N日〕は今週の稼働日数(5日以上は橙)です。

6-4月の配置(現場カレンダー)

配置(月)
現場カレンダー

現場ごとの1か月分が一覧になり、行を押すと「現場カレンダー」が開きます。

6-5隊長を決める

日ビューの行または入替パネルで 隊長にする を押します。1つの枠に隊長は1人です(別の人を隊長にすると前の人は外れます)。隊長は隊員の画面のメンバー欄と週グリッドの★に出ます。

6-6割当状況で、空いている人・欠員を探す

割当状況(月)
日を押したところ
割当状況 は月のカレンダーで、各日に「現場○・○名」、〔勤務可○〕(シフトは「可」なのに未割当の人数)、〔欠員○〕(足りない人数)が出ます。日を押すと:

7隊員へ送信する

送信は「自動」が基本です

未送信の割当は、勤務日の前日12時以降、毎時0分に自動で送信されます。前日までに配置を組んでおけば、送信の操作をしなくても隊員に届きます。急ぎのとき・早めに知らせたいときだけ手で送信します。

送信すると、隊員のアプリに仕事が表示され、通知が届きます。送信後は解除できません(外すのは「欠勤にして空ける」)。

送り方内容現場名が見えるのは
日ビューの ✅ 隊員へ送信その日の未送信をまとめて送る。確認に現場数・件数が出ます。送信した時点
行の ✅ 送信 / ✅ 今すぐ送信その1人(当日分)だけ送る。送信した時点
現場カレンダーの ✅ 隊員へ送信その現場の指定期間をまとめて送る。送信した時点
自動送信勤務日の前日12時以降、毎時0分 に未送信をすべて送る(当日分も)。勤務開始の24時間前
事前通知(📣)週の予定を1人1通にまとめて送り、同時に確定する。送信した時点
日ビューの送信の確認

隊員には「新しい割当が届きました」(送信時点で現場が見える場合は「MM/DD 現場名 の勤務です。内容を確認して承諾してください。」)が届きます。

7-1事前通知(📣)でまとめて知らせる

事前通知を選んでいるところ
  1. 週の配置で 📣 事前通知 を押します。

  2. 送る隊員のチップを押します(その人の、その現場の週内の割当がまとめて☑になります)。現場名の左のチェックで、その現場の全員を選べます。

  3. 下の 📣 N名に送信 を押し、内容を確かめて実行します。やめるときは やめる。

成功の目印
「事前通知をN名に送信し、割当を確定しました」 と出れば完了です。チップに〔📣済〕が付きます。
注意

事前通知は 送信と同じ です。割当は確定(変更不可)になり、現場名も隊員に見えます。オーナー・管理者だけが使えます。

8返事(承諾)を確認する

送信した仕事に隊員が 承諾する を押すと〔承諾済み〕になります。

ボタン内容
催促するその人へもう一度「割当の承諾をお願いします」を送ります(何回でも。回数が「(N回済)」で出ます)。
一斉催促未承諾のアプリ利用者全員へ送ります。
代理承諾代理登録・アプリ未登録の人だけ。電話で確認できたら押すと〔代理確認〕になります。アプリを使っている人には使えません。
ポイント:「通知方法」の見方

〔Push可〕=スマホに通知が届く人、〔アプリ内のみ〕=通知をオンにしていない人(アプリを開くまで気づかない)、〔代理登録〕〔未登録〕=アプリで受け取れない人。後ろ2つは電話で確認してください。

隊員はアプリで仕事を断れません(担当者へ個別に連絡する決まりです)。連絡を受けたら、日ビューで 欠勤にして空ける を押し、代わりの人を入れてください(第9-2節)。

9勤務当日の対応

9-1管制表で確認する

管制表(「見本」で検索した例)

紙の管制表と同じ形の一覧です(1行=1人、欠員も1行)。

行を押すと現場の詳細
警備報告書のプレビュー

行を押すと現場の詳細(依頼元・住所・集合場所・担当者・注意事項)と 🗺 地図で見る、報告書(未サイン) / 報告書(サイン済み) が出ます。

9-2欠勤・差し替え

  1. 配置 の日ビューで、その日を開きます。
  2. 来られない人の行の 欠勤にして空ける を押し、確認で OK を押します。本人へ「勤務が取り消されました」が届き、枠が空きます。

  3. + 割当 で代わりの人を選びます。今日の現場なら続けて ✅ 今すぐ送信 を押します。
成功の目印
「欠勤にして枠を空けました(本人へ取消通知)」 と出て、代わりの人が〔返答待ち〕になれば完了です。代わりの人には電話でも伝えると確実です。

9-3勤怠を確認する

勤怠(「見本」で検索した例)
状態意味
〔未到着〕まだ出勤の打刻がない。
〔遅刻⚠〕今日で、予定の開始時刻を過ぎたのに打刻がない(画面を開いた時点の判定)。
〔勤務中〕出勤済み・退勤前。
〔退勤済〕退勤済み。
〔⚠ 要確認〕(健康欄)体温37.5℃以上、または飲酒から8時間未満で出勤した。

右上の〔出勤 N/M〕が出勤人数です。行を押すと修正画面が開きます(第10-1節)。

9-4警備報告書を確認・出力する

管理者管制担当いつ 勤務後前提 —結果 紙と同じ様式で印刷・PDF・Excel保存できます

管制表で行を押し → 現場の詳細の 報告書(…) を押します。左メニュー「締め」の 📝 報告書 の一覧で 開く を押しても同じ画面が出ます(まとめて出すときは次の章)。

報告書の修正

10締め(報告書・勤怠修正・勤怠表・出力)

10-1報告書をまとめて保存する・メールで送る

管理者管制担当いつ 月末・元請先へ提出するとき前提 —結果 選んだ報告書が1つのPDF(1件=1ページ)になります

左メニュー「締め」の 📝 報告書 を押します。その月の、今日までの現場が並びます(‹ 前の月 今月 次の月 › で切り替え)。

  1. 上の3つの選択で絞り込みます:元請先 → 現場(選んだ元請先の現場だけが出ます)→ 状態(未作成・作成中・サイン済み・提出済み)。

  2. 出したい行の左のチェックを入れます。すべて選択 で、絞り込んで表示中の行を全部選べます。選んだ件数は「○件選択 / ○件」に出ます。

  3. PDFで保存 を押すと、選んだ報告書を一覧の順に1つのPDFにします。ファイル名は「警備報告書_現場名(複数の現場なら元請先名、複数の元請先なら「まとめ」)_年-月_件数」です。保存した場所は画面の上に緑の帯で出ます。

  4. ✉ メールで送る を押すと、PDFを作ってから送信の画面が開きます。宛先には元請先に登録したメールアドレス(元請先を1つに絞ったとき)、件名と本文には決まった文面が入ります。直してから次のどちらかを押します。

    • メールアプリで作成:PDFを「ダウンロード」フォルダに保存し、パソコン・スマホのメールアプリの作成画面を開きます。保存したPDFを添付して送信してください。
    • 共有メニューから送る(スマホ・一部のパソコンだけ出ます):共有メニューでメールアプリを選ぶと、PDFが添付された状態で開きます。
送信は各自のメールから

G-COS はメールを直接送りません。送信者は操作した人のメールアドレスになり、送信の記録もその人のメールソフトに残ります。

10-2勤怠を修正する

オーナー管理者いつ 打刻漏れ・押しまちがいの連絡があったとき結果 打刻が上書きされ、修正履歴と監査ログが残ります

勤怠の手動修正
  1. 勤怠 でその日を開き、行を押します。
  2. 実出勤・実退勤の時刻(必要なら健康チェック・交通費)を直します。
  3. 修正理由(必須) を入れます(例:打刻漏れを現場日報から補完)。
  4. 修正を保存 を押し、確認で OK。
成功の目印
「勤怠を修正しました(履歴に記録)」 と出れば完了です。

10-3月次勤怠表を出す

月次勤怠表
月次勤怠表 で隊員を選ぶと、その月の勤怠表が出ます。打刻がない日は予定時刻が( )付きで出て、欠勤の日は色が変わります。全員分を印刷 でその月に配置のある全員を1人1ページで印刷できます。

10-4勤怠を出力して締める

勤怠出力
  1. 勤怠出力 を開き、期間(週ごと/月ごと)、給与区分、国籍区分、支店を選びます。
  2. 📥 Excel(1人1シート+合計) または 📤 CSV(全員…) を押してダウンロードします。
  3. 内容を確認したら、N月分を確定 を押します(表示中の日付の月が対象)。

成功の目印

〔🔒 N月分 確定済み〕と出れば完了です。CSV・Excelにも「確定済み(名前 / 日時)」が出ます。

11隊員のアカウント対応

11-1「ログインできない」と連絡があったとき

状況対応
初めてで入れない隊員の詳細で 電話番号と生年月日 が本人の言うものと一致しているか確認し、違えば直します。一致しているのに入れなければ 🔓 ログイン復旧(第11-4節)。
パスワードを忘れた🔑 パスワード初期化(第11-3節)。
何度もまちがえて入れない🔓 ログイン制限を解除(第11-2節)。
「休職中のため利用できません」 と出る在籍状況が休職・退職になっています。正しければそのまま、まちがいなら「在籍」に直します。

11-2ログイン制限を解除する

隊員が 30分のあいだに10回 パスワード(または生年月日)をまちがえると、その番号は30分ログインできなくなります(不正なログインを防ぐ仕組みです)。

ログイン制限中の隊員
解除した後
  1. 電話で本人であることを確認します。

  2. 隊員 でその人を開くと、「ログイン」欄に 「ログイン制限中(〜HH:MM)」 と出ています。
  3. 🔓 ログイン制限を解除 を押し、確認で OK を押します。
成功の目印
「ログイン制限を解除しました」 と出れば、本人はすぐログインできます。

11-3パスワードを初期化する

初期化の確認
初期化の完了
  1. 隊員 でその人を開き、🔑 パスワード初期化 を押します。
  2. 確認で OK を押します。

  3. 本人に「携帯番号と 生年月日8桁 でログインしてください」と伝えます。

成功の目印
「パスワードを初期化しました(生年月日8桁でログイン→本人が再設定)」 と出れば完了です。その人のスマホはすべてログアウトされます。

本人の電話番号で、先に別のアカウントが作られてしまっていると、本人が初回ログインできません。アプリ未登録の人の詳細で 🔓 ログイン復旧 を押すと、そのアカウントを本人のものに付け替え、パスワードを生年月日8桁にします。該当するアカウントがなければ 「この隊員の電話番号は誰にも登録されていません」 と出ます(そのまま初回ログインできる状態です)。

11-5変更申請・登録申請を処理する

登録申請(変更申請)

隊員がマイページから電話番号・メール・住所・資格の変更を申請すると、🔔と 隊員 の 登録申請(N) に出ます。

12設定・データ

設定

12-1シフト設定

シフト設定

12-2メンテナンスモード

メンテナンスモード

オンの間、隊員と未ログインの人には「ただいまメンテナンス中です」が表示され、使えなくなります。管理者はそのまま使えます。システムを直すときだけ使います。切り替えは最大30秒で反映されます。

12-3管理者

管理者(オーナーで開いた画面・一部)

12-4バックアップ・復元

バックアップ・復元
注意:復元の注意

バックアップと同じIDのデータは バックアップの時点の内容に上書き されます(バックアップより後に作ったデータは消えません)。通知の履歴とログインアカウント(パスワード)は戻りません。実行する前に必ず今の状態をバックアップしてください。

12-5監査ログ

監査ログ

誰が・いつ・何をしたかの記録です。ダッシュボードのタイルか 設定 から開きます。直近500件、または月ごと(最大2000件)に見られ、検索できます。隊員の打刻・承諾・シフト提出・報告書の作成は記録されません(それぞれの画面で確認します)。

13困ったとき

困っていること対応
送信した割当を取り消したい日ビューで 欠勤にして空ける。本人へ取消通知が届きます。
解除をまちがえた8秒以内なら ↩ 元に戻す。過ぎたら + 割当 で入れ直します。
自動配置で埋まらないその日にシフト「可」の人がいない、資格者が足りない、時間が重なる、などです。候補パネルの警告を見て手で入れるか、隊員に電話で確認して代理入力します。
隊員のアプリに仕事が出ないまだ送信していません(未送信は隊員に見えません)。日ビューで送信してください。
隊員に現場名が見えていない自動送信の分は勤務開始の24時間前に見えます。急ぐときは管理者が手で送信すると、すぐ見えます。
勤務日や時間を変えたのに隊員が知らない現場の編集では通知されません。電話で伝えてください。
隊員が承諾しない催促する。アプリを使っていない人は電話で確認して代理承諾。
打刻の修正を頼まれた勤怠を修正(理由必須)。給与確定済みなら先に確定を解除。
ボタンを押すと「この操作には管理者(owner/admin)権限が必要です」管制担当ではできない操作です。オーナー・管理者に依頼してください。
隊員が辞めた・休む在籍状況を「退職」「休職」にし、今後の割当は手で外します(自動では外れません)。
2人で同時に同じ配置を操作した先に保存された操作だけが有効です。後の人にはエラーが出るか、再読み込みで最新が表示されます。二重に割り当てられることはありません。
CSVがExcelで文字化けするG-COSのCSVはExcelでそのまま開ける形式(BOM付きUTF-8)です。化けるときは開発担当へ連絡してください。
報告書を保存しても保存場所を聞かれないSafariでは「ダウンロード」フォルダに保存されます。場所を選びたいときはChromeかEdgeで開きます。
「アプリが新しくなりました」と出る更新 を押してください。
画面が「Error 1102」などで開かない時間をおいて開き直してください。続くときは開発担当へ連絡してください。
不具合・ご質問の連絡先

開発・保守担当(中溝)へ。①いつ ②どの画面で ③何を押したか ④画面に出た文言 ⑤対象の勤務日・現場 の5つと、画面のスクリーンショットがあると早く対応できます。

14付録

14-1自動で動く処理(日本時間)

いつ何が起きるか
毎時0分勤務日の前日12時を過ぎた未送信の割当を 自動送信。
毎時0分送信から2時間たっても未承諾の割当に、隊員へ自動催促(1回)・管理者の🔔へ「未承諾の割当があります」。
15分ごと勤務開始から15分たっても出勤の打刻がない割当に「欠勤検知」(代理登録は対象外)。管理者の🔔に出る。
毎日 設定の時刻(既定18:00)締切の3日前・前日・当日:未提出者へシフト提出のお願い。締切後:管理者の🔔へ「シフト未提出者がいます」。
毎日18:00お休み通知(設定がオンのときだけ)。
毎日0:00全データのバックアップ(7日分保持)。

14-2隊員に届く通知

通知きっかけ
新しい割当が届きました送信(手動・自動)
勤務予定のお知らせ(N件)事前通知
割当の承諾をお願いします催促(手動・一斉・自動)
勤務が取り消されました欠勤にして空ける、現場・日程の削除、隊員の削除(送信済みの分)
○年○月のシフト提出をお願いしますシフトの自動リマインド・催促
○/○ はお休みですお休み通知(設定オン時)
変更申請が承諾されました/承諾されませんでした変更申請の承認・却下

隊員のスマホに通知(プッシュ)が届くのは、本人が通知をオンにしている場合だけです。届かなくても、アプリの🔔には残ります。

14-3用語

用語意味
元請先仕事の依頼元の会社。
配置先・現場警備をする場所。
案件・枠ある現場の、ある日・ある時間の勤務。必要人数がある。
割当枠に隊員を入れたもの。
送信割当を隊員に知らせ、確定すること。送信後は解除できない。
承諾隊員が「この仕事に行きます」と返事すること。
保存(🔒)未送信の割当を、自動配置のやり直しで動かないよう固定すること。
代理登録ガラケーなどでアプリを使わない隊員。管理者が代わりに承諾を記録する。
代理承諾・代理確認電話で確認した承諾を管理者が記録すること/その状態。
事前通知(📣)週の予定をまとめて隊員に知らせ、確定すること。
公開隊員に現場名・住所・集合場所が見えるようになること。
給与確定その月の勤怠修正を止めること(勤怠出力画面)。
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